Tele-Marketing & Management Workshop

电话营销管理新地图研讨会
16 November 2005上海斯波特大酒店
亲爱的朋友：
最近的全球的整合传播经费数据，广告部份占了311.8亿美元（约为31%），市场研究与PR活动只占了2%，但是在专门特定营销支出却占了703.4亿美元（约为67%）。同时广告经费支出的比例逐年衰减，但是针对客户需要的定制化营销—数据库营销、直效营销、顾客关系管理与电话营销的比例快速的升高，自1999年以来每年的相关系列的研讨会，均获得热烈的回响，其中如电话营销团队的管理与营销销技巧、客户名单的开发、数据库的设计管理、会员俱乐部运营、数据库挖掘与交叉销售等重要经验，更为业界所追求。因此IIC特别再度邀请实务经验丰富的专业经理人，就电话营销、数据库营销与数据挖掘三个领域进行深入研讨，期能藉由成功人士之经验交流与成功案例的分享，勾勒出国际趋势与震撼消费者的顾客关系管理与价值创新之新蓝图。谨祝 事业成功
首席执行官 　　张骑群 敬启
About Our Workshop Leader
姚能笔 先生
笔尔行销顾问公司 总经理
上海ITS呼叫中心 首席培训长
电话营销轻松成交／纳米说服力 作者
What you get
w协助学员建立电话营销系统化管理，让管理效能事半功倍
w协助学员提升电话营销管理技能与话术规划能力，成为全方位管理人才
Target
w电话营销（Outbound Sales）的第一线管理者与企画人员
w即将建置电话营销团队的项目负责人
w对电话营销管理有兴趣者
Workshop Model
w讲师教授／双向研讨／专题研讨与练习

Tele-Marketing & Management Workshop

Day One

Wednesday, 16 November 2005

08:30

Registration & Morning Coffee

08:55

Introduction of the Workshop Leader IIC首席执行官 张骑群 先生
09:00
 电话营销管理新视界
w电话营销管理新挑战
w电话营销管理新思维
09:30
 电话营销管理新地图
w行政中心-公司政策与策略
w商店街-产品研选与策略
w公共电话亭-名单策略
w体育馆-营销人员与主管的菁英计划
w主管机关-管理制度与奖励研究
w城市历险-管理技巧大考验

11:00

Break

11:10

关于电话营销，你必须知道的一件事
w关于A+绩效管理，你必须知道的一件事
w关于电话营销教练，你必须知道的一件事
w关于电销人员激励，你必须知道的一件事

12:10

Luncheon

13:10

电话营销员的成功方程式
w成功方程式的关键因素
w让业绩倍增的魔法术

13:40

电话营销话术规划
w黄金30秒-开场的技巧
w化反对问题为卖点-异议处理的经典技巧
w再见弗罗伊德-激发购买欲望的技巧
w话术规划练习

15:10

Refreshment

15:30

电话营销与纳米说服力
w纳米说服力大解密
w电话营销如何应用奈米说服力

16:30

Q & A

16:40

End of Day One Workshop
 


即日起开始受理报名，额满为止

会务费用：费用包括讲义、午餐及精致茶点。

三种参会方式
(Events)
一般费用
(Normal Fee)

优惠方案A
(Early Bird)
优惠方案B
(每四位出席者)
1.One Day Event
RMB 1,500
RMB 1,350
RMB 4,500
2.Two Days Events
RMB 2,800
RMB 2,500
RMB 8,400
3.Three Days Events
RMB 4,100
RMB 3,650
RMB12,300

 

优惠方案:凡于2005年11月14日前报名并缴费
优惠方案A：个人可享150、300元或450元优惠。
优惠方案B：同一公司每四位报名出席者，则一人免费。
付款方式：不接受现场缴费。

1.银行汇款：

收款银行：中国工商银行上海市分行
静安支行南二分理处
　 w收款账号：1001207409206820964
　 w收款户名：上海康佛伦斯商务咨询有限公司
　 w请注明参加:『电话营销管理新地图研讨弧�会务费
汇款后请将收执联影印连同报名表传真至本公司

2.即期支票或银行汇票：

抬头：上海康佛伦斯商务咨询有限公司
　 w支票划线并禁止背书转让。
　 w支票日期：即期支票。
　 w请将支票或汇票及报名表挂号寄至：
　 w中国上海市南京西路920号19楼 邮编:200041
发　　票：主办单位于收到上述报名表及报名费后，立即开立发票寄回报名单位（请务必填写报名公司之发票抬头，以利作业）。
变　　更：
若报名者不克如期参加，可指派其它人选参加，并请事前通知主办单位。
若须取消报名，请于2005年11月4日以前申请退费，以书面传真至主办单位方能生效，2005年11月7日以后恕不退费。
备　　注：若因不可预期之突发因素，主办单位保留本研讨会课程之更改权利。

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